パーカー

会議中の「腕組み」は、部下に拒絶を感じさせる無言の圧力です。その威圧感を消し、知的な「傾聴」を演出する秘策は高級ボールペンにあります。パーカーやクロスを手に取り、前傾姿勢でメモを取るフリをするだけで、部下が安心して話し出す魔法のメソッドを解説。